นโยบายความเป็นส่วนตัว
ps145 — ข้อมูลของท่านคือสิ่งสำคัญ

มาตรา 1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ps145 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ps145 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านเป็นพื้นฐานสำคัญที่สุดของความสัมพันธ์ระหว่างเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ps145 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แพลตฟอร์มการเดิมพัน ระบบบริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ ps145 การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ ps145 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ps145 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

มาตรา 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ps145 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

มาตรา 3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ps145 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกอัตโนมัติผ่านระบบชำระเงินของเรา
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการเล่นเกม การตั้งค่าบัญชี และประวัติการเดิมพันถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อผ่าน LINE หรือแชทสด บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพและความปลอดภัย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่านส่งข้อมูลทางเทคนิคให้เราโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน

มาตรา 4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ps145 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

1. การให้บริการหลัก: เพื่อเปิดและบริหารจัดการบัญชีของท่าน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันได้อย่างราบรื่น
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อปฏิบัติตามขั้นตอน KYC ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับด้านการเงิน และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
6. การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน

มาตรา 5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ps145 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ช่วยให้บริการแก่ ps145 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ IT และระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ps145 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในกรณีที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปพร้อมกับบริการ โดย ps145 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

มาตรา 6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ps145 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

• ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล
• ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับพันธมิตรต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบและประเมินมาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการต่างประเทศเป็นประจำ
• จำกัดการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่ยอมรับได้เท่านั้น

มาตรา 7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ps145 ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ ps145 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่แข็งแกร่งที่สุด
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การติดตามกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน ps145 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบระบบและตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

มาตรา 8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ps145 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไป มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (โดยทั่วไป 12-24 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ps145 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มาตรา 9 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ps145 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้นแก่ท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันในแพลตฟอร์ม

มาตรา 10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ ps145 เคารพและให้ความสำคัญดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อ มูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ps145 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ps145 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ps145 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ ท่านอาจขอให้ ps145 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

มาตรา 11 การปกป้องผู้เยาว์

ps145 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์มาโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ps145 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเต็มรูปแบบ หากท่านทราบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้งาน ps145 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านช่องทาง LINE หรืออีเมล [email protected]

มาตรา 12 การแก้ไขนโยบาย

ps145 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า
• วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลของท่านออกจากระบบ